龙山街道:打出服务“组合拳” 帮助商户纾困解难
日前,记者从龙山街道获悉,今年以来,该街道结合实际,联合辖区城管大队,以解决问题为导向,着重强化“服务员”意识,主动对接商户发展需求,自我加压深挖行业潜力,用最佳保障、最优服务,打通商户“堵点”、增强动力,精心做好纾困解难服务,让商户增收见实效。
齐联动,找对策。龙山街道聚焦辖区商户发展中的痛点、难点、堵点,邀请商户参加座谈会、政策宣传宣讲活动,帮助商户了解吃透政策、用足用好政策。同时,面对面倾听商户发展中遇到的困难与需求,会商解决办法,变末端管理为源头服务,更好地为商户服务纾困。
强保障,护安全。城管大队与龙山街道工作人员一起,将安全知识、防疫知识送上门,积极为辖区商户打通健康发展绿色通道,做商户健康发展的护航者。此外,城管队员、志愿者向市民、商户发放垃圾分类知识宣传手册,一对一为商家相关负责人现场讲解垃圾分类知识,向商户发放垃圾分类储存收容设施,规范放置,规范管理。
重规范,解难点。龙山街道以“绣花功夫”着力解决城市管理中的突出问题和薄弱环节,针对消费者停车难的问题,以“三P”项目改造建设和设置物理隔离设施,解决了停车难、乱停车问题。鼓励内部停车泊位对外开放。大力推进沿街机关事业单位及国企在满足疫情防控要求的前提下,向群众开放内部停车泊位,满足群众停车需求,为商户解决了到店消费者停车难的后顾之忧。
下一步,龙山街道将持续打好服务“组合拳”,切实提高商户对街道营商环境的认可,打造经济发展沃土。